ADSL ongelma

Lauantaiaamuna klo 8 aikoihin ADSL valo alkoi vilkkumaan. Tein sunnuntaina vikailmoituksen netin kautta Elisan tukeen, Illalla soitin vielä tekniseen tukeen josta sain hyviä ohjeita ja sovimme että kokeilemme vielä kolmatta modeemia.

Entinen modeemi käytettiin Soneran verkossa jossa se toimi. Modeemilla yritettiin vielä päivä uudelleen tuloksetta. Huomattavaa on että toinenkin varamodeemi ei mennyt Adsl verkkoon. Modeemi vietiin taas Soneran verkkoon jossa se toimii ongelmitta. Näyttää siltä että Elisan verkkoa uudistettaessa Telewell EA100 ja EA200 eivät kytkeydy Elisan verkkoon.

Päätin vaihtaa kalustoa uudemmaksi ja yksinkertaisemmaksi yhdeksi yksiköksi ja hankin A-Link modeemin jossa oli modeemi, 4 – Porttinen kytkin ja Wlan.

Modeemi toimi heti. Palautettuani vanhan modeemin ei yhteys syntynyt joten oli selvää ettei vanha pitkään palvellut (> 5 vuotta) Telewell EA200 ollut kunnossa. Kummastuttaa että Telewell EA100 ei myöskään toiminut.

Kaikki vaikutti olevan kunnossa. Viruspäivityksiä hakiessa huomasin takkuilevaa liikennettä. Samoin Lotus Notesin replikointi ei toiminut. Reitytys tauluja tutkisessa havaitsin että modeemin konfigurointiosoite 10.0.0,2 olikin VPN verkon Gateway osoite ja esti liikennettä verkkoon.

Taulun näkee komentorivi-ikkunasta komennolla

route print

==================================================================
==================================================================

Active Routes:

Network Destination Netmask Gateway Interface Metric

0.0.0.0 0.0.0.0 10.0.0.2 10.0.0.3 1
10.0.0.0 255.255.255.0 10.0.0.3 10.0.0.3 25
10.0.0.3 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 25
10.255.255.255 255.255.255.255 10.0.0.3 10.0.0.3 25
127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
224.0.0.0 240.0.0.0 10.0.0.3 10.0.0.3 25
255.255.255.255 255.255.255.255 10.0.0.3 2 1
255.255.255.255 255.255.255.255 10.0.0.3 3 1
255.255.255.255 255.255.255.255 10.0.0.3 10.0.0.3 1

Default Gateway: 10.0.0.2

===========================================================================

Persistent Routes:

Network Address Netmask Gateway Address Metric

192.168.0.0 255.255.255.0 192.168.0.1 1

Korjaus tehtiin muuttamalla modeemin asetuksia osoitteessa 10.0.0.2

Setup Wizard -> LAN --> VLAN

LAN IP 10.0.1.2 (oletus 10.0.0.2)

Muutoksen jälkeen modeemin osoite on 10.0.1.2 (muistettava seuraavan kerran modeemia tutkittaessa.

Summa summarum: Elisan tuki toimi asiantuntevasti ja antoi ratkaisun avaimet.